Bank Central Asia (BCA) memberikan pelayanan terbaru bagi para nasabahnya. BCA mengeluarkan investasi sebesar Rp2 miliar untuk mendirikan MyBCA dan mempermudah proses transaksi menjadi lebih modern.
My BCA yang bisa menampung sistem transaksi secara modern telah didirikan di tiga lokasi secara nasional. Dua di antaranya di Jawa Timur (Jatim), sedangkan Jakarta hanya tersedia satu MyBCA karena lokasi untuk penempatan MyBCA sangat sulit. Namun, BCA akan berupaya memperbanyak jumlahnya. ”Kami akan menambah jumlah MyBCA di Indonesia. Teknologi yang dipasang sangat canggih,” kata Direktur BCA, Suwignyo Budiman, kemarin.
Suwignyo mengatakan, keputusan mendirikan MyBCA karena saat ini jumlah orang yang memanfaatkan bank digital untuk layanan nontunai, seperti membuka rekening baru atau bertanya kepada customer service terus menunjukkan perkembangan positif. My BCA, ujar dia, merupakan program jangka panjang yang ditetapkan BCA.
Dalam sistem ini, BCA sengaja membidik segmen anak muda karena anak muda merupakan orang yang senang memakai online . ”Itu artinya, orang mulai terbiasa. Tujuan kami membangun MyBCA ini sebagai edukasi atau membiasakan orang terhadap konsep bank masa depan. Jadi, kalau kelak semua bank sudah beralih ke sistem ini, kami akan jadi pihak yang paling siap,” ujar Suwignyo saat peresmian gerai bank digital MyBCA di Grand City Mall Surabaya.
Suwignyo mengakui, saat ini pemakai terbesar dari MyBCA adalah nasabah usia muda. Dalam program ini, BCA tidak menghitung jumlah investasi secara pasti karena jumlahnya akan mengalami peningkatan. ”Konsep bank digital ini akan dipakai di sepuluh tahun mendatang. Saat itu anak-anak muda yang sekarang mencoba-coba sudah akan siap dengan konsep bank digital,” katanya.
Gerai MyBCA di Grand City Surabaya menjadi gerai ketiga yang dimiliki BCA. Sebelumnya, BCA membuka gerai lain di Mal Gandaria City Jakarta dan Mal Ciputra World Surabaya. Senior Adviser Strategi dan Desain Operasional BCA, Susanwati mengatakan, investasi membangun satu gerai MyBCA bisa mencapai Rp2 miliar.
”Untuk MyBCA di Ciputra World, selama dua bulan, ada 600 pengajuan rekening baru dari sana. Sementara yang di Jakarta, per bulan rata-rata bisa ada 1.500 pengajuan. Jumlah itu sudah mendekati pembukaan rekening baru di cabang kami,” katanya.
Arief Ardliyanto
View the original article here
0 comments:
Post a Comment